よくある質問

２０１０年以降発売機種の買取は可能です。 パソコンをお売りいただく場合は、必ずリカバリの処理を行ってからお送りください。 また、リカバリディスクやノートパソコンのＡＣアダプタが 欠品しておりますと、買取が出来なかったり 査定額が大幅に低くなってしまう場合がございますので お送りいただく際はお忘れにならないようにお願い致します。

週刊誌やアダルト系の雑誌の買取は行っておりません。漫画以外の月刊誌の買取は可能です。ただし、付録などの欠品や書き込みがある物はお値段が付かなかったり、買取が出来ない場合がございます。また、厚みが２ｃｍ以上ある本の買取は出来ません。

ディスクのみの商品は買い取りできませんが、査定対象となる商品と一緒に送っていただければ弊社にて処分させていただきます。

査定承諾のメールをいただいてから、最短、即日でご入金の手続きをいたします。ただし、銀行の休業日、営業時間外の場合は翌営業日以降となります。

誠に申し訳ございません。査定金額は合計金額のみご連絡させて頂いております。

査定金額に納得行かない場合は、返品希望のメールをご返信ください。返品希望のメールを確認次第、送料着払いにてご返却いたします。返品希望のメールは、弊社から査定結果のメールを送信後、1週間以内にご返信ください。1週間以内にご返信いただけない場合は、査定金額をご承諾いただいたものといたします。
自動承認でお申し込みいただいている場合は、いかなる理由であってもご返却は出来ません。もし、迷っている場合は自動承認にはなさらないで下さい。

通常、査定結果は荷物を受け取った当日から2営業日以内にご連絡いたします。最短で当日のご連絡となり
ます。メールで査定額通知をご希望された場合、bariq.sub.jpとbariq.infoとsamuraisoul.co.jpからのメールを受信できるように携帯電話やメールソフトなどの設定の変更をお願い致します。
gmailやYahoo等のフリーメールは査定メールが迷惑フォルダーなどに分類されてしまう場合がありますのでご注意ください。
もし、3日以上経っても結果が送られてこない場合は、メールアドレスが違ったり、エラーとなっている可能性がございますのでその場合はお手数ですが、フリーダイヤル0120-869-699までご連絡ください。
メールでの通知をご希望の場合でもエラーなど、メールの通知ができない場合、電話にてご連絡させて頂きます。
査定結果をお送りして2週間以上承諾又は返品のご連絡がない場合は、査定に承諾されたものとして査定金をご入金いたします。査定結果に承諾いただいた場合、いかなる理由があってもキャンセル・ご返品はできません。

お値段が付かない商品は、買取り申込みの際に返却を希望されたお客様には送料着払いにてご返却いたします。返却を希望されない商品に関しましては、当社にて処分させていただきます。

バリQがご希望の日時に、運送業社より集荷に伺うように手配をいたします。
以下の時間帯で、ご指定頂けます。
13:00〜15:00
15:00〜17:00
17:00〜19:00
※集荷希望日は申込日より３営業日以降でご記入ください。
※3営業日以内の集荷をご希望の場合は、直接お電話（TEL0120-869-699）でお問い合わせください。

a.運送業社より集荷にお伺いいたしますので、お近くの運送業社の営業所までお電話ください。
※佐川急便営業所検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/
※ヤマト運輸営業所検索
http://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/

b.お申し込み時に「買取申込フォーム」より、「集荷方法」を「バリQ集荷代行サービスを利用する」としていただければ、ご指定の日にち・時間にご自宅まで集荷に伺います。
※集荷希望日はお申込の日より3営業日以降になります。
※お忙ぎの場合はバリQまでお電話ください。
TEL.0120-869-699 営業時間 10:00～19:00 （土日祝除く）