よくある質問

大変申し訳ございません。処分のみの送付はお断りさせて頂いております。買取品と共に送って頂く場合、多少混ざっている場合は無料にて処分致しますが、故意に大量に送付されたと判断した場合、処分費用プラス送料のご請求をさせて頂く場合がございます。
必ず買取できない商品一覧をご確認ください。判断に迷われる場合は事前にお問い合わせください。

法令に基づいて、本人限定受取郵便にてパスワードの書類をお送りさせて頂き、
ご本人確認をさせていただいております。
こちらの書類をお受け取り頂けない場合は、ご入金が出来ない場合がございます。
確実にお受け取りをお願い致します。

誠に申し訳ございません。
現在、事前査定につきましてはお一人様10点までとさせていただいております。
メールにて査定希望の商品のJANコード、品番をお知らせください。

ディスクのみの商品は買い取りできませんが、査定対象となる商品と一緒に送っていただければ弊社にて処分させていただきます。

査定承諾のメールをいただいてから、最短、即日でご入金の手続きをいたします。ただし、銀行の休業日、営業時間外の場合は翌営業日以降となります。

誠に申し訳ございません。査定金額は合計金額のみご連絡させて頂いております。

査定金額に納得行かない場合は、返品希望のメールをご返信ください。返品希望のメールを確認次第、送料着払いにてご返却いたします。返品希望のメールは、弊社から査定結果のメールを送信後、1週間以内にご返信ください。1週間以内にご返信いただけない場合は、査定金額をご承諾いただいたものといたします。
自動承認でお申し込みいただいている場合は、いかなる理由であってもご返却は出来ません。もし、迷っている場合は自動承認にはなさらないで下さい。

通常、査定結果は荷物を受け取った当日から2営業日以内にご連絡いたします。最短で当日のご連絡となり
ます。メールで査定額通知をご希望された場合、bariq.sub.jpとbariq.infoとsamuraisoul.co.jpからのメールを受信できるように携帯電話やメールソフトなどの設定の変更をお願い致します。
gmailやYahoo等のフリーメールは査定メールが迷惑フォルダーなどに分類されてしまう場合がありますのでご注意ください。
もし、3日以上経っても結果が送られてこない場合は、メールアドレスが違ったり、エラーとなっている可能性がございますのでその場合はお手数ですが、フリーダイヤル0120-869-699までご連絡ください。
メールでの通知をご希望の場合でもエラーなど、メールの通知ができない場合、電話にてご連絡させて頂きます。
査定結果をお送りして2週間以上承諾又は返品のご連絡がない場合は、査定に承諾されたものとして査定金をご入金いたします。査定結果に承諾いただいた場合、いかなる理由があってもキャンセル・ご返品はできません。

以下の商品は買取りや引取り処分は出来ませんので、お送りいただいた場合は着払いにてご返却させていただきます。

・傷がひどく再生出来ない商品
・サンプル品・雑誌付録
・染みや汚れがひどく再販不可能なもの
・法律に違反した商品(海賊版、コピー品、無修正（モザイクが無い又は薄い）、)
・児童ポルノ禁止法に該当する作品
・法律に違反する可能性のある商品
・18歳未満のイメージ作品
・DVD-Rで作成された商品

※以下の場合、買取はできますが、お値段がつきにくいことがあります。
・同一タイトル複数（３枚目以降はお値段が大幅に下がります）
・業者様以外で新品未開封商品が多数の場合
・リージョンコード2に対応していないＤＶＤ

発売後、１～２ヶ月以内の商品が高めになります。他には名作のＢＯＸセットや、市場にあまり出回っていないけど、欲しい人が一定数いる商品などは、思いがけない高額になることもあります。 ディスクやパッケージに傷や汚れなどがあると査定金額がマイナスになることがありますのでディスクの取り扱いにはお気を付けください。 高額買取商品のページに高額買取商品の情報を載せていますので参考にしてください。